La CALIDAD es un reto constante que tenemos en ASEALIA, debido a que en el mercado del baño existen multitud de fabricantes y proveedores de equipamiento de baño pero solo algunos de ellos cumplen con los requisitos de calidad que exigimos desde el departamento de compras de ASEALIA.
Como factor diferenciador en ASEALIA sometemos a duras pruebas de calidad y ensayos de certificación los productos que se comercializan en nuestra tienda online, ya que sabemos que se está comercializando producto muy barato pero de baja calidad, cosa que no queremos en nuestra tienda online, por esta razón, cuando incorporamos un proveedor nuevo a nuestra tienda online de equipamiento de baño somos muy estrictos con la calidad de los productos.
A continuación les explicamos cual es nuestro sistema de trabajo ante los proveedores:
1. Visita a fábrica para conocer las instalaciones, el personal técnico y administrativo, la forma de trabajar que tienen y hacernos una idea de si la empresa está preparada para trabajar con la filosofía de ASEALIA. Esto es lo que denominamos CPF, Control de Producción en Fábrica.
2. Una vez hemos visitado la fábrica y vemos que la empresa cumple los requisitos de fabricación que se exigen desde ASEALIA, cogemos una muestra y la llevamos a un laboratorio acreditado como es AIDIMA, Instituto Tecnológico especializo en equipamiento de baño y sometemos a una batería de ensayos el producto, de esta forma podemos determinar si el producto es bueno, si puede dar algún problema con el paso del tiempo y detectar las cualidades y las deficiencias del producto.
3. Una vez tenemos las pruebas, si son correctas establecemos reuniones con el proveedor para ver la posible colaboración entre fabricante y ASEALIA, ya que nuestra empresa cumple un decálogo de buenas prácticas en las que se tienen que cumplir los plazos de entrega y una calidad constante del producto que exigimos a los proveedores. En el caso de que la empresa acepta que puede cumplir con el compromiso de calidad que queremos para las mamparas de baño, los platos de ducha de resina, los muebles de baño y los accesorios de baño, pasamos a realizar los trámites burocráticos y lo incorporamos a nuestro catálogo de productos.
4. Una vez incorporado en nuestro catálogo de productos y puesto en venta al público, realizamos auditorias para comprobar que se está cumpliendo lo acordado y revisamos la calidad del producto mediante una compra interna que posteriormente depositamos en nuestra exposición, de esta forma comprobamos que nuestros productos siempre tienen una línea de calidad excelente. En el caso de que tengamos algún problema con el producto establecemos reuniones con el fabricante para buscar una solución y ante un problema con el cliente se soluciona, siempre apoyando al cliente, puesto que es nuestro mayor valor corporativo. Si finalmente el producto no consigue tener las cualidades que se le marca desde ASEALIA se retira de nuestra tienda online.
En ASEALIA no queremos ser una tienda online más como es la competencia, sino queremos ser el referente de venta de equipamiento de baño en los hogares, por esa razón no podemos vender cualquier producto, porque cada cliente se merece el mejor producto y los clientes que tenemos son nuestro mayor activo, porque sin ellos no seguiríamos creciendo día a día, ya que en la actualidad contamos con más de 2.000 clientes satisfechos y queremos continuar teniendo clientes satisfechos.
CERTIFICADOS E INFORMES DE ENSAYOS DE LOS PRODUCTOS DE ASEALIA:
Informe ensayos resbaladicidad de los platos de ducha de resina
INFORME DE ENSAYOS COMPLETOS PLATOS DE DUCHA DE RESINA
INFORME DE ENSAYOS DE LOS MUEBLES DE BAÑO
Sabemos que nuestra política de calidad nos hace diferentes, por eso trabajamos día a día para tener un buen producto con la mejor relación calidad precio del mercado, siempre encontrará producto más barato pero no con la calidad que tenemos en ASEALIA. Recuerde que a veces lo barato sale caro y en ASEALIA siempre que tenga un problema estaremos a su lado para solucionarlo.
